Le VPN ne se connecte pas ? Dépannage
Si votre VPN a cessé de se connecter, charge les pages lentement ou fonctionne de manière instable (surtout en données mobiles), quelques réglages suffisent le plus souvent à tout résoudre. Les opérateurs mettent à jour leurs filtres pendant que nos algorithmes cherchent à les contourner. Choisissez votre application et suivez la procédure pas à pas.
Suivez ces étapes pour votre application.
Hiddify
RecommandéiPhone, Android, Windows, macOS, Linux
Happ
RecommandéiPhone, Android, Windows, macOS, Android TV
V2rayNG
Android
Foxray
iPhone, iPad (iOS)
Streisand
iPhone, iPad (iOS)
Karing
iPhone, iPad, macOS, Android, Windows
Conseils universels
Si rien n'a fonctionné
Mode avion
L'opérateur a peut-être temporairement placé votre IP dans une « zone de pénalité ». Activez le mode avion pendant 10 secondes, puis désactivez-le. Votre téléphone obtiendra une nouvelle IP et les limitations seront réinitialisées.
Mettre à jour l'abonnement
Touchez le bouton « Mettre à jour » dans l'application. Nous avons peut-être changé les serveurs techniques ou publié de nouveaux chemins d'accès à Internet.
Changer d'emplacement
Essayez de choisir un itinéraire « via la Russie » plutôt que « Direct ». Les opérateurs peuvent temporairement bloquer le trafic étranger direct dans votre région.
Tunnellisation fractionnée
Vous voulez que le VPN ne fonctionne que dans certaines applications (par exemple, uniquement YouTube) tandis que les applications bancaires se connectent directement ?
Toujours des problèmes ?
Faites une capture d'écran de l'erreur ou des journaux de l'application et envoyez-la à notre équipe de support.